当您在“品种图库”找到您想要的产品时，只需点击产品资料边的购买图标即可。当您选完您所有想要购买的产品，便可进入结帐页面。在此，您可复查已订购的产品。确认后，只需提供给我们送货地址及具体付款方式，我们立即开始处理您的订单。   

★怎样购物最省送货费? 
　　由于一张订单就会收一份送货费，所以一定要将所有想购买的商品都提交在同一个订单中。当然同一订单中买的商品越多越划算！ 

★点击购买后没有反应怎么办？ 
　　请确认您使用的是否是IE浏览器，如果没错的话将选项里的临时文件删除一些或将COOKIES功能启用，工具-->internet选项(O)...-->安全-->自定义级别-->把相应的cookies选项改为启用-->确定这样试一下应该就没有问题! 

★是否可以订购网上没有的商品？ 
　　当然可以了，我们现在图库种类还没有完全列出，所以在你没有查到的产品，可以通过我要留言中做一下登记，或在留言本中作留言。我们会尽最大的努力为您服务。 

★是否可以电话订购？ 
　　甘肃牡丹网为广大客户提供一流的网上购物体验和服务，多数顾客的订单都是通过网络实现的，同时也提供电话购物服务。欢迎您以各种便捷的方式从甘肃牡丹网购买产品。如您在订购过程中遇到问题请与我们联系，我们期待着您的光临。 

★为什么我付款很长时间了，一直都没有收到我订购的商品？ 
　　以下情况可能导致上述事情的发生，请您格外注意： 
　　（1）银行转账：您在银行电汇时可能使用的是单位名称，没有注明订货人的姓名或订单号，我们在收到汇款后无法与您的订单对应确认。至今仍未收到订货的银行电汇客户请尽快与我司客户服务部联系。
　　（2）邮局汇款：您通过邮局汇款时没有使用原订货人的姓名，同时也没有写明订单号，使得我们无法把汇款单与您的订单对应起来。 
　　（3）汇款时候，您填写的汇款地址不详细。 
　　（4）您的汇款单姓名与订单上的姓名不一致，汇款单上也没有注明订单号码及其他与订单信息中一致的信息，这时您可以在汇款单招领处 查询是否有您的到款，并及时与我们联系。

温馨提示: 
　　1.由于国家邮政局从元月1日开始，将邮局汇款更改为了电子汇款，为了在收到您的汇款单时可以准确的处理您的订单，请在收款人地址栏详细填写您的汇款地址及订单号码。如果您不注明您的订单号码，我们将无法将该汇款入到您的账户中去，导致你所订购的商品无法收到。 
　　2.请您不要在填写订单内容时使用汉语拼音，如姓名、地址等 。